一、单店基础能力:每一家店都精打细算
连锁版包含以下全部单店功能,确保每家分店独立经营时已具备完整数字化能力。
1. 智能库存管理:告别缺货与积压
- 商品资料精细建档:支持多级分类(如饮品-碳酸-可乐)、多规格(颜色/尺码)、箱规大包装拆分。当小包装库存不足时,自动拆箱补充,无需人工换算。
- 全流程采购入库:建立供应商档案,手机APP随时创建采购单。到货后扫码收货,库存实时增加,采购历史可追溯,应付账款一目了然。
- 多场景库存变动:除常规销售出库外,支持报损(记录损耗原因)、退货(退供应商)、自由出库(领用/赠品)、快速调拨(同店仓位转移)。
- 盘点对账轻松搞定:支持全场盘点或分区盘点,手机扫码盘点、收银机录入盘点数,系统自动计算盘盈盘亏,差异报表一键导出。
- 库存预警防断货:设置商品库存上下限,当库存低于下限时,首页高亮提醒补货;高于上限时预警减少采购,让资金周转更健康。
2. 会员管理与营销:锁客提频利器
- 会员档案建立:收银台快速开卡,手机号即会员,支持批量导入老客户。可记录生日、喜好等标签,为精准营销打基础。
- 等级与权益体系:自定义多等级(如:普通/黄金/铂金),不同等级可自定义设置会员享受不同商品折扣、积分倍率(如1元积1分,黄金享1.2倍)。支持储值赠送、生日双倍积分等权益设置。
- 积分闭环玩法:消费自动积分,积分可抵现、兑换礼品或优惠券。会员小程序自助查积分,提升互动频次。
- 次卡与寄存服务:针对高频服务类商品(如洗车、咖啡),创建10次卡打包售卖,会员到店核销扣次。烟酒店适用寄存功能,顾客买整箱存店分次取,系统记录余量。
3. 智能报表:数据驱动生意增长
- 销售日报/月报:PC、APP、收银机三端查看。销售额、毛利、客单价、单量、热销商品排行,趋势对比清晰,知道哪天该备什么货。
- 商品分析报表:滞销商品列表(方便促销清仓)、畅销品贡献度、库存周转天数,用数据指导进货与陈列。
- 会员消费报表:会员消费频率、沉睡会员唤醒名单、储值余额统计,精准筛选目标客群做定向营销。
- 收银员业绩统计:交接班报表统计每位收银员当班收款情况、退款情况,责任清晰。
4. 营销策略百宝箱:提升客单价与复购
- 满减满折活动:设置全场满100减10,或指定分类满50享8折。可限时段(如晚间特惠)、限会员等级参与。
- 优惠券精准发放:创建满减券、折扣券、商品兑换券。可在收银端手动发券,或设置新客注册自动送券、消费满额返券。
- N元任选与组合套餐:水果店设置“10元任选3样”,系统自动算价。或搭配套餐(面包+牛奶)享优惠价,提升连带率。
- 限时秒杀与拼团(线上商城):小程序商城可开展特价秒杀活动,线下门店同步执行,营造紧迫感。
- 更多玩法:第N件打折、分时折扣、买赠、加价购、支付方式折扣……共计38种营销工具灵活组合。
5. 软硬一体:多硬件即插即用
- 收银机适配:兼容Windows收银一体机、安卓收银机、普通电脑安装客户端变身收银台。
- 外设即插即用:支持扫码枪、小票打印机(USB/网口/蓝牙)、钱箱、客显屏、电子秤(串口秤/网口秤)。无需复杂驱动,自动识别。
- 移动收银场景:手机APP变身移动收银台,店内人多时可临时加开收银点,用手机扫码商品快速结账。
二、连锁专属能力:一盘棋统筹运营
1. 总部集中管控
- 分店权限精细化:总部可设置分店是否允许自建商品、是否允许改价、整单最大折扣限制。防止加盟店乱价,维护品牌形象。
- 商品与价格同步:总部修改商品信息或价格后,可一键同步至指定门店或全部门店,保证信息一致性。
- 统一营销活动:总部创建满减、优惠券等活动,强制或可选下发给各分店执行,活动效果统一追踪。
2. 智能要货与调拨
- 门店智能要货:分店根据销售趋势、库存预警自动生成要货单,总部统一审核并安排配货。
- 多店库存调拨:A店积压、B店断货时,可直接发起调拨申请。总部审批后双方出入库同步完成,盘活连锁体系库存,减少资金占用。
- 调拨全程可追溯:每一笔调拨单记录申请人、审核人、调出/调入门店、商品明细及时间,权责清晰。
3. 全域会员通
- 会员资产共享:全连锁门店会员信息、储值余额、积分、权益金实时互通。顾客在A店充值,可在B店消费抵扣,提升会员粘性与品牌归属感。
- 跨店核销无障碍:次卡、优惠券支持跨店核销,顾客无论走到哪家连锁店都能享受同等服务。
- 总部会员洞察:总部后台可查看全连锁会员消费画像,按门店、等级、消费频次进行群体分析,制定精准营销策略。
4. 员工跨店管理与提成
- 一人多店权限:员工可在多个门店拥有收银或管理权限,无需重复创建账号。
- 调店与离职操作:员工调动或离职时,总部后台一键操作,权限自动变更,保障数据安全。
- 跨店业绩自动核算:导购员推广码绑定的客户,无论在哪家店消费或充值,提成均自动归属该导购,激发全员私域推广积极性。
5. 连锁数据大屏与报表
- 连锁销售概览:总部老板可通过大屏或手机APP实时查看各门店营业额、订单量、毛利排行,经营状况一目了然。
- 分店对比分析:支持多店横向对比,快速发现优秀门店与落后门店,及时帮扶或复制经验。
- 商品连锁动销分析:查看某单品在全连锁的销售排名与库存分布,指导总部集中采购与分货。
三、青泓智赢专属服务:365天经营无忧
1. 3分钟响应对接群
每个商户拥有专属微信服务群,含技术顾问、运营顾问。工作日问题3分钟内响应,紧急故障远程服务代操作。
2. AI客服24小时在线
非工作时间群内AI机器人自动答疑,覆盖95%操作问题,深夜也能快速解决打印不出小票等突发状况。
3. 主动运营支持
青泓智赢定期推送行业营销日历(如节假日活动方案)、系统更新通知、经营技巧课程,陪伴门店成长。
4. 连锁体系搭建辅助
针对连锁商户,服务团队协助梳理总部管控规则、商品资料统一导入、分店要货流程配置,保障多店上线顺畅。
